Eszközök
Nyitólap Kapcsolat
2020. április. 06. hétfő

FTSZV Fővárosi Településtisztasági és Környezetvédelmi Kft.

  • Székhely: 1138 Budapest, Váci út 182.
  • Levelezési cím: 1211 Budapest, Nagy-Duna sor 2.
  • Honlap: www.ftszv.hu
  • E-mail: ftszv@ftszv.hu
  • Telefon: 06 1 296 3713

Szennyvízszállítás megrendelése

Meglévő megrendeléssel kapcsolatos ügyintézés

Fizetési felszólítással, részletfizetéssel kapcsolatos ügyintézés

Panaszkezelés

Balogh Gabriella
back-office csoportvezető, fogyasztóvédelmi referens (panasz kezelés)
Telefon: 06 1 296 3755 /1 menüpont

 

Általános információk

Perényi József
közszolgáltatási csoportvezető (szennyvízszállítás)
Telefon: 06 1 296 3755 / 3 menüpont

Titkárság

Adatvédelmi tisztviselő

Pentelényi László
(hívható munkanapokon: 8:00 - 16:20)
Mobil: (30) 653-77-04
E-mail: pentelenyi.laszlo@ftszv.hu


Telefonos ügyfélszolgálat

A 06 1 296 3755-ös számon az alábbi időpontban fogadjuk hívásaikat:

  • hétfő: 7.00 - 19.00
  • kedd: 8.00 - 16.20   
  • szerda: 8.00 - 16.20  
  • csütörtök: 8.00 - 16.20   
  • péntek: 8.00 - 16.20
 

Személyes ügyfélszolgálat

Személyes ügyintézés kizárólag a Fővárosi Vízművek Zrt. ügyfélszolgálati irodájában működő ügyfélszolgálatunkon lehetséges, megkönnyítve ezzel a vízfogyasztáshoz kapcsolódó minden típusú ügyintézést.
  • Cím: 1138 Budapest, Váci út 182. (a Blue Cube irodaház földszintjén)
Ügyfélszolgálati irodánkban hétfőtől péntekig az alábbi időpontokban állunk Ügyfeleink rendelkezésére:
  • hétfő: 8.00 - 17.00  
  • kedd: 8.00 - 17.00  
  • szerda: 8.00 - 17.00   
  • csütörtök: 8.00 - 20.00  
  • péntek: 8.00 - 14.00
Fővárosi Vízművek Zrt.
Ivanics Andrea
ügyfélszolgálati csoportvezető
Ügyfélszolgálati Igazgatóság
Telefon: 06 1 465 2400
 
A közszolgáltatási díjat tartalmazó számla adataival és összegével kapcsolatban a Közszolgáltatónál, a számlázással kapcsolatosan a Díjbeszedő Holding Zrt. ügyfélszolgálatán nyújthat be panaszt írásban.
 

Együttműködő partnereink:

                              

    Fővárosi Vízművek Zrt.                   Díjbeszedő Holding Zrt.

 
oldaltérkép  |  impresszum  |  jogi nyilatkozat